Памятка туристам по Болгарии

По прибытии в аэропорт в Болгарии

Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт с визой, иногда по запросу обратный авиабилет и ваучер). Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте. На выходе из таможенной зоны в зале прилёта вас встретит представитель SUMMER HOME SERVICES. Пройдите на стоянку для посадки в автобус. Отправление автобуса происходит после сбора всех туристов. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий сообщит по пути следования в отель. Также он проинформирует вас о времени информационной встречи с гидом SUMMER HOME SERVICES.

Накануне вылета из Болгарии и по прибытии в аэропорт

Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их. Вечером подойдите к информационному стенду SUMMER HOME SERVICES и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете. В день отъезда необходимо освободить номер до 12.00, сдать ключи и карточки на полотенца. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время. Приезд в аэропорт для вылета: Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса (номера стоек будут указаны на табло рейсов). Пройдите регистрацию на рейс (предъявите заграничный паспорт и билет). Сдайте багаж на стойке регистрации. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода (GATE) и время для посадки (TIME) на борт самолета Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт и посадочный талон). Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку в самолет.

Заселение и выселение в/из отель/я

В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле. Заселение в отелях проходит с 14:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. В случае проблем с размещением обращайтесь к представителю компании. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных отелем правил. Некоторые отели при заселении требуют депозит, который возвращается клиентам после выселения из отеля за вычетом стоимости услуг, которыми воспользовались клиенты за время их пребывания в отеле. В день выезда до наступления расчетного часа (расчетный час до 12-00) необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до прибытия трансфера. Если Вы не сдали номер до 12-00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Экскурсии и встреча с представителем SUMMER HOME SERVICES

Гид принимающей Вас в Болгарии туроператорской компании SUMMER HOME SERVICES во время встречи в отеле сообщит Вам перечень предлагаемых экскурсий, их содержание, график проведения и их стоимость. Не рекомендуем Вам приобретать экскурсии или прочие услуги в неизвестных Вам туристских и экскурсионных агентствах. Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения. За происшествия, случившиеся с туристами на экскурсии, купленной у частных лиц, туроператор SUMMER HOME SERVICES ответственности не несет. По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к представителю SHS или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде SUMMER HOME SERVICE в холле отеля.

В случае потери паспорта

Как только Вы поняли, что паспорт потерялся, или его украли, то незамедлительно сообщите об этом представителю SUMMER HOME SERVICES и обращайтесь в дипломатическое представительство, в консульское учреждение или в представительство Вашей страны, которое находится в Болгарии.

В необходимости медицинской помощи

При наступлении страхового случая Вам необходимо связаться с представителем SUMMER HOME SERVICES и обратиться в страховую компанию по телефону, который указан в страховом полисе.

Рекомендации

  • Рекомендуется употреблять минеральную воду, купленную в магазинах и барах отеля;
  • Драгоценности, деньги и документы рекомендуется хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации;
  • Рекомендуется сдавать ключ от номера на ресепшене отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля.
  • Уважайте традиции нормы поведения принятие в стране, в которой находитесь. При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны.
  • В период путешествия Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
  • Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.
  • Следует учитывать особенности местной фауны, в том числе помнить, что купание в море сопряжено с опасностью нападения акул и иных, обитающих в море рыб, медуз (в сентябре-октябре) и животных. Просим соблюдать правила безопасности, установленные в этой связи в конкретном отеле и (или) регионе. Помните, что многообразные представители животного и растительного мира могут быть не только красивыми, но и опасными. Если Вы поранились или были укушены, немедленно обратитесь к врачу.
  • Будьте осторожны с солнцем! Особенно в период с 11.00 по 14.00 по полудню. Советуем Вам заранее запастись защитными от солнечных ожогов средствами и пользоваться ими в период пребывания на солнце. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
  • Будьте внимательны кондиционеры работают на полную мощность, и могут способствовать простудным заболеваниям.
  • Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств.
  • Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех крупную сумму денег.
  • Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в туристических центрах, на вокзалах, автозаправочных станциях и рынках. Покидая автобус на остановках и во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги.
  • Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.
  • Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф на стойке регистрации.
  • Мойте руки перед едой. Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
  • Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала. Купаться в одежде в бассейне запрещено.
  • Категорически запрещается курить в постели.
  • Если Вы оказались на территории иностранного государства без средств к существованию, Вы имеет право на получение помощи от дипломатических представительств и консульств своей страны.

Общая информация о стране

Болгария расположена на Балканском полуострове. На севере граничит с Румынией, на юге - с Турцией и Грецией, на западе - с Сербией и бывшей Югославской Республикой Македонией. На востоке омывается водами Черного моря.

Климат

Климат Болгарии на севере и в центре страны континентальный, на юге переходный к средиземноморскому. В целом он прохладнее, чем в других местах Европы на той же широте. Зимой средняя температура в горах около -5°C, но порой может опускаться и до -30°C. Толщина снежного покрова доходит до 2 м. Средняя температура в июле в Софии +16..+27°C, в Варне +19..+30°C. Средняя температура морской воды летом +21..+23°C. Продолжительность сезонов на разных горнолыжных курортах Болгарии может заметно различаться, так что всегда стоит уточнять её заранее.

Валюта

Денежная единица Болгарии болгарский лев. Болгарский лев (BGL); 1 лев = 100 стотинок. В настоящее время в обращении находятся монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20, 50 стотинок. Курс euro-болгарский лев фиксированный (1 euro=1.95583 BGN по курсу болгарского центробанка). Обменный курс доллара нестабилен. Обменять валюту можно в пунктах обмена и в банках. Отделения банков обычно открыты в будние дни с 8.30 до 17:00. В обменных пунктах может быть очень невыгодный курс, стоит посоветоваться с гидом.

Язык

Официальный болгарский. В основе написания кириллица. Персонал курортов, туристических центров и гостиниц владеет русским, английским, немецким, французским языками.

Население

На территории Болгарии проживает около 9 миллионов человек. Основную часть населения составляют болгары, кроме того, почти 10% - этические турки, также в Болгарии проживают греки, армяне и представители других национальностей.

Религия

Преобладает болгарская православная церковь 87%, ислам 12%.

Время

разница с Минском во времени нет

Сейф

Для хранения ценных вещей и документов туристы должны пользоваться сейфом. За ценные вещи и документы, оставленные без присмотра в номере или на территории отеля, администрация ответственности не несет.

Медицинское обслуживание

Все медицинское обслуживание в Болгарии платное, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанному в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание. При наступлении страхового случая Вам необходимо связаться с представителем SUMMER HOME SERVICES и обратиться в страховую компанию по телефону, который указан в страховом полисе.

Пляж

В Болгарии все пляжи общественные. Зонтики и шезлонги предоставляются за отдельную плату. Некоторые отели предлагают в бесплатное пользование зонтики и шезлонги на пляже. Имейте ввиду, что их количество ограниченно!

Магазины

В магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи.

Напряжение электросети

В Болгарии напряжение в сети составляет 220 В, 240 В, 50 Гц. Проблем с переходниками и розетками нет. Однако переходник все-таки лучше взять с собой, так как в болгарских отелях идет интенсивная реконструкция и не исключено появление в номерах розеток западного образца.

Праздники и нерабочие дни

1 января Новый год; 3 марта День Освобождения Болгарии от Османского ига; 1 мая День труда; 6 мая День храбрости и Болгарской Армии; 24 мая День болгарской письменности и культуры; 6 сентября День Объединения Болгарии; 22 сентября День независимости Болгарии; 25, 26 декабря Рождество Христово.

Транспорт

Автобус самое популярное средство передвижения в пределах Болгарии. Средняя стоимость билета в городе 1 болгарский лев (0,5 euro), длинный маршрут стоит дороже, до 3-4 лева.

Прокат автомобилей

Автомобиль в аренду можно взять только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку каско. Минимальный срок проката одни сутки, километраж не ограничен. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин приобретается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Необходимо срочно сообщить о случившемся представителю SUMMER HOME SERVICES и фирме, где был взял автомобиль, так как полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у вас не будет возможности объяснить свою версию происшествия. Не забывайте иметь при себе права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки.

Сувениры

Самый популярный в Болгарии сувенир розовое масло в деревянном флакончике. Всемирно известная болгарская масличная роза, бережно выращиваемая в Долине роз, является одним из национальных символов страны. Вообще, туристы могут купить все, что связано с розой: косметику, парфюмерию, варенье и т.д. В Болгарии производятся замечательного качества вина. Другой популярный напиток болгарская водка ракия. Она достаточно недорога и представлена в большом ассортименте. Еще очень популярны: керамические изделия, серебро ручной работы и морские сувениры, магниты с видами Болгарии. Кулинарию этой страны невозможно представить без специй. Специально для туристов продаются красиво оформленные небольшие прозрачные баночки с шарена соль соль, смешанная со всевозможными приправами. Знающие туристы привозят из Болгарии приправу кимион. Эта специя отлично подходит к мясу, рыбе и овощам.

Таможня

В соответствии с действующим законодательством, при пересечении границы гражданам разрешено без заполнения таможенной декларации вывозить денежные средства (иностранную валюту и рубли) эквивалентные 3.000 долларов. Обязательному письменному декларированию подлежит вывоз суммы иностранной валюты и рублей РБ, которая превышает 3.000 долларов США, но не более 10.000 долларов США, а также вывоз дорожных чеков на сумму более 10.000 долларов США. В аэропорту Болгарии обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Лица, пересекающие болгарскую границу, имеют право ввозить без пошлин и импортной таксы: приобретенные за границей товары, имеющие единичную или общую стоимость до 100 долл. США или их равно стоимость в иной валюте, предметы для личного пользования, необходимые иностранным лицам во время их пребывания в стране, отвечающие по виду и количеству цели и продолжительности их пребывания и их профессии, предметы потребления. Пассажиры возрастом до 16 лет пользуются 50% нормы для беспошлинного ввоза. Нормы беспошлинного ввоза: - табачные изделия (для пассажиров старше 16 лет): сигареты - 200 штук, или другие табачные изделия - 250 гр.; - алкогольные напитки (для пассажиров старше 16 лет): вино - 2 литра, и спиртные напитки - 1 литр; - иные напитки: кофе - 500 гр, или кофейный экстракт - 200 гр, и чай- 100 гр, или чайный экстракт - 40гр; - духи - 50 мл или туалетная вода - 0.250 мл. Иностранные лица, которые при въезде в страну имеют разрешение на пребывание в Республике Болгария до 15 дней, пользуются нормами для беспошлинного ввоза товаров в размере 50 долл. США или их равно стоимости в иной валюте. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Телефон

Телефонная связь в Болгарии очень хорошая и сравнительно недорогая. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Почтовые отделения открыты с 8.30 до 17.00, телефонные переговорные пункты до полуночи. Опознавательные знаки почты черным на желтом POST. Сотовые телефоны прекрасно работают в Болгарии. В Болгарии 3 мобильных оператора (M-Tel, Globul, Vivacom). Имеет смысл купить за несколько евро местную SIM-карту. С Беларусью можно связаться по коду 00 375 + код города + номер телефона абонента. Чтобы позвонить в Болгарию, наберите 00 359 код города. Экстренные телефоны: Полиция 166, Скорая помощь 150, Пожарная охрана 160, Дорожная помощь 146 Справочное бюро - 144. В Болгарии есть общий телефон помощи 112

Чаевые

Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону. Все расчеты в Болгарии производятся только в местной валюте.

ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ОТГДЫХА!

2016 год

Подписаться на рассылку

Login

Подписаться на рассылку